Sisältö

• Alusta sekä toiminnallisuus
• Pelitarjonta ja kehittäjät
• Maksutavat sekä kotiutus
• Turvallinen pelikäytäntö
• Tukipalvelu & neuvonta

Hyvää päivää viihtymään nykyajan dynaamisimmalle ja käyttäjille kohdennetulle peliympäristöön. Olemme me rakentaneet pelisivustomme kokonaan käyttäjien odotuksia sekä vaatimuksia huomioiden, mikä ilmenee koko toimintamme osiossa. avaa sivu on ollut perustettu toimittamaan Suomen käyttäjille ensiluokkaisia pelikokemuksia, missä liittyvät turvallisuus, laajuus ja sujuvasti tehokas asiakaspalvelu.

Peliympäristö & ominaisuudet

Alustamme toimii ongelmitta kaikenlaisilla laitteilla, tämä mahdollistaa sujuvan pelaamisen huolimatta asiasta, pelaatko PC:tä, tabletti-laitetta taikka älypuhelinta. Olemme panostaneet runsaasti järjestelmiin varmistaaksemme, jotta kolikkopelit käynnistyvät ripeästi sekä pelaavat ongelmitta.

Kasinoalustamme rakentuu nykyaikaiseen HTML5-pohjaan, tämä selittää että enemmistö peleistämme pyörii vailla ulkoista asennusta heti selaimessa. Ulkoasumme on ollut rakennettu intuitiiviseksi, jotta löydät haluamasi slotit sujuvasti hakutoiminnon, kategorioiden tai vaikkapa top-listan kautta.

Pelitarjonta & ohjelmistotoimittajat

Olemme keränneet valikoimaamme lähes 3000 vaihtelevaa peliä sektorin huippuluokan kehittäjiltä. Partnereina ovat mm. NetEnt, Microgaming-pelitalot, Play’n Go, Pragmaattinen Peli ja Yggdrasil-yhtiö, ketkä molemmat tunnistetaan laadukkaan pelikehityksen edelläkävijöinä.

Pelikokoelmamme pitää sisällään koko valikoiman suosituimpien kategoriat:

• Klassikkohedelmäpelit modernilla vivahteella
• Videoslotit monipuolisilla aiheilla että lisäeduilla
• Kertyvät megapotit useampien miljoonien eurojen voittomahdollisuuksilla
• Live-kasinopöydät asiantuntevilla jakajilla
• Pöytäpelit kuten black jack, ruletti sekä baccarapelit
• Videopokeri versiot kaikille preferensseille

Maltan peliviranomainen -lisenssimme (MGA / B2C / 394 / 2017) varmistaa, sen että koko valikoiman slottimme ovat täysin oikeudenmukaisia ja lopputulokset määritellään satunnaisgeneraattorin välityksellä. Se varmistettava tieto takaa, jotta kaikki lopputulos on täysin täysin satunnainen eikä sen tulosta voida manipuloimaan.

Maksumenetelmät ja kotiutusprosessi

Ymmärrämme, sen että nopeat sekä varmat rahansiirrot ovat olennainen keskeinen aspekti huippuluokan pelimaailmaa. Siksi meillä on integroineet kasinoomme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, joka tyydyttävät suomalaisten asiakkaiden toiveita.

Maksutapa
Rahan talletus
Nostojen teko
Prosessointiaika

Verkkopankit	Välittömästi	alle vuorokausi	Ripeä
Trustly-siirto	Välittömästi	0-2h	Todella nopea
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 vuorokautta	Tavallinen
Much Better	Heti	0-24h	Nopea
Kryptot	5-30 minuuttia	yhdestä kahteen tuntiin	Kelvollinen

Nostoprosessimme pysyy suoraviivainen että selkeä. Käsittelemme nostopyynnöt mahdollisimman pian, että useimmiten rahat ovat tiellä tilillesi muutamassa tunnin sisällä. Tarjoamme lisäksi pikanostoja tietyille maksumenetelmille.

Vastuullinen pelikulttuuri

Pelaajien turvallisuus on meillä meille ensisijaisen keskeistä. Toimitamme laajat työkalut pelikäyttäytymisen kontrollointiin, jotta kykenee viihtymään pelikokemuksesta varmasti sekä vastuullisesti.

1. Määritä talletuslimiittejä päivä-, viikoittaiselle taikka kuukausitasolle
2. Määritä tappiorajoituksia turvataksesi pelibudjettia
3. Määritä peliaikoja seurataksesi peliaikaan käyttämääsi aikaresurssia
4. Ota käyttöön self-exclusion-toimintoa tarpeen mukaan
5. Kontaktoi asiakaspalveluumme saaden tukea että opastusta

Teemme työtä aktiivista partneerityöskentelyä turvallisen pelikäyttäytymisen organisaatioiden mm. GamCare-järjestön ja Gambling Therapyn avustuksella taataksemme, että käyttäjillämme on mahdollisuus ammattimaiseen tukeen ajankohdasta riippumatta.

Asiakaspalvelu ja tuki

Asiakastukihenkilöstömme on tavoitettavissa koko 24 tunnin seitsemänä päivän aikana viikon ympäri. Toimitamme apua useilla vaihtoehtoisilla kanavoilla: suora chat, sähköpostiviesti sekä puhelinpalvelu. Suomenkielinen tukipalvelumme varmistaa, että saat tukea henkilökohtaisella äidinkielelläsi ilman väärinkäsityksiä.

Meillä on erikoistuneet täysin ratkaisemaan asiat nopeasti että toimivasti, tavallisesti live-chatissa parissa minuutissa. Sähköpostitiedusteluihin vastaamme tavallisesti kahdesta neljään tunnin sisällöllä. Yksittäinen tukihenkilömme on opastettu kattavasti palveluidemme kannalta, niin että osaat saada aina koulutetun tukea.

Uskomme, sen että huippuluokan pelielämys syntyy liittämällä monipuolinen pelitarjonta, turvallinen tekniikka, välittömät transaktiot ja ensiluokkainen asiakastuki. Liity seuraamme tänään ja kokenut itse, minkä takia yhä useammat Suomen käyttäjät valitsevat nimenomaan meidät pelipaikakseen.