Sisältö

• Monipuolinen Pelivalikoima ja Käyttökokemus
• Suojaus sekä Vastuullisuus Toiminnassa
• Bonusohjelma sekä Bonukset
• Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset

Monipuolinen Pelitarjonta ja Käyttökokemus

Olemme kehittäneet alustamme käyttäjien tarpeita huomioiden jo aina vuodesta lähtien 2016 lähtien. Coolbet kasino tarjoamme ylitse 3000 monipuolista peliä, jotka kaikki on valittu huolella yhteistyössä toimialan johtavien pelikehittäjien kanssa. Tarjontamme kattaa kaiken mahdollisen vanhoista hedelmäpeleistä uusimpiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jättipottipeleihin.

Alustamme on rakennettu toimimaan täydellisesti jokaisella laitteilla. Älypuhelimella, tablettitietokoneella tai tietokoneella pelaaminen on yhtä sujuvaa, sillä hyödynnämme mukautuvaa teknologiaa, joka mukautuu itsestään käytössä olevaan olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on intuitiivinen myös uusille käyttäjille.

Pelintoimittajat ja Laatustandardi

Yhteistyökumppaneinamme ovat tunnustetut pelinkehittäjät kuten esimerkiksi NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play sekä Microgaming. Jokainen pelimme on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa reilut ja satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla asiakkaillemme.

• Live-pelimme tarjoavat oikeita jakajia ja välittömän vuorovaikutuksen
• Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen tarjonnan ajantasaisena
• Hakutyökalu ja suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
• Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista sijoitusta

Tietoturva sekä Vastuullisuus Toiminnassamme

Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä fakta tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit pelaajien suojeluun, rahanpesun torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epänormaali toiminta automaattisesti sekä estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai lopullisesti. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajat asianmukaisten palveluiden piiriin.

Bonusohjelma ja Tarjoukset

Olemme kehittäneet laajan palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että uskolliset asiakkaat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan hyvä alku pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.

Tarjoustyyppi
Hyödyt
Kierrätysvaatimus

Tervetuliaisbonus	Ylimääräistä rahaa ensitalletukselle	30x bonussumma
Ilmaiskierrokset	Kierroksia suosituissa peleissä	35x voitot
Uudelleenlatausbonukset	Viikoittaiset lisäbonukset	25x bonussumma
Takaisinmaksuohjelma	Palautus tappioista	Ei kierrätysvaatimusta

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouset, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Ylimmillä tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät kotiutukset, suuremmat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.

Maksumenetelmät sekä Kotiutukset

Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa positiivista pelielämystä. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.

1. Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen välittömästi
2. Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Ei piilotettuja maksuja tai kuluja normaaleissa transaktioissa
4. Pienin talletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille asiakkaille

Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.

Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Päämääränämme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä parhaaseen turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.